ユーザビリティもインテリジェンスにできるか?
最近、携帯を買い換えたのですが、なかなか素敵に使っております。
ただ、2点だけ気になっているところがあります。
その1点が、「意思確認するところのデフォルトがNOになっている」というところです。
例えば、
・メール作成中に途中でキャンセルするとき「内容を破棄して編集を終了します。よろしいですか?」と聞かれる。
・メールを削除するときに、「受信メールを削除します。よろしいですか?」と聞かれる。
など、その時のデフォルトボタンがNOになっています。
この場合、破棄、削除するにはYESにカーソルを変更して(上ボタンを押して)確定ボタンを押すという、2アクションを要します。
確かにフェイルセーフ的な考えからすると良いように思います。
最初のうちは操作がなれないので助かるケースも多いかと思います(実際良かったケースもあります。)が、だんだん慣れてくると、ダイアログすら表示されなくて良いかも?と思ってきたりします。
ユーザーのなれ、経験からユーザビリティも変化していく、、それも素敵ですね。
飲み屋とかも、何度も行くと「いつもの」で通じるとうれしかったりしますが、ユーザビリティでも同じことがきっといえると思います。
その辺も学習できて、使い勝手もその人にあったものになるといいですね。
インテリジェンスユーザビリティですか。
自分でもその辺まだまだなので、勉強、改善していきたいと思います。
ちなみに、気になる点もう一つはまた後日ということで。
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